Wie in een stad een taxi nodig heeft, belt het liefst een bedrijf van daar. Een netnummer met het kengetal van uw stad maakt dat meteen duidelijk, ook als uw centrale gewoon een mobiele telefoon in de auto is.
Lokaal herkend worden
Voor een kleine of middelgrote taxionderneming is lokale bekendheid alles. Het nummer staat op de auto, op visitekaartjes bij de horeca en in de lijst van het ziekenhuis of hotel. Een netnummer als 020, 043 of 076 laat zien dat u in die stad rijdt. Klanten onthouden het makkelijker en herkennen het in hun belgeschiedenis. Meer over de voordelen staat in voordelen van een lokaal nummer.
Van dienst naar dienst doorschakelen
Bij veel taxibedrijven neemt de chauffeur die dienst heeft zelf de telefoon aan. Het nummer moet dus mee met het rooster. U regelt dat op twee manieren:
- Vast rooster: in de openingstijdentabel koppelt u elk tijdvak aan een eigen bestemming, bijvoorbeeld overdag de vaste centralist en ‘s nachts de chauffeur van de nachtdienst
- Wisselende dienst: met eindbestemming wijzigen zet u het nummer in het klantportaal in een paar seconden op een ander mobiel nummer
Voorbeeld openingstijdenopzet
- Ma–vr 06:00–18:00: centralist op kantoor
- Ma–vr 18:00–06:00: chauffeur met avond- en nachtdienst
- Vrijdag- en zaterdagnacht: tweede chauffeur als achtervang via doorschakelen bij geen gehoor
- Feestdagen: aparte melding en bestemming, zie bereikbaar met feestdagen
Geen gemiste ritten
Een chauffeur die rijdt, kan niet altijd opnemen. Stel daarom een doorschakeling in naar een collega als de eerste bestemming niet binnen een paar keer overgaan opneemt. Een voicemail is voor ritbestellingen minder geschikt: iemand die nu een taxi nodig heeft, wacht niet op een terugbelverzoek. Voor zakelijke ritten die vooraf worden gepland, is voice2email juist wel handig.
Kosten en wanneer iets anders past
Een netnummer kost vanaf € 5 per maand, de aansluitkosten van € 90 krijgt u met 100% korting. Uit voorraad is het nummer binnen 24 uur actief. Verkeerskosten voor doorgeschakelde gesprekken: € 0,065 per minuut in de piekuren (ma t/m vr 08:30–18:30), € 0,06 per minuut in de daluren en € 0,039 per gesprek. Meer in de prijslijst.
Rijdt u in meerdere steden vanuit één centrale, dan is een 085-nummer logischer. U kunt ook meerdere netnummers nemen, één per stad, die allemaal bij dezelfde centrale uitkomen.
Veelgestelde vragen
Kan ik meerdere netnummers voor verschillende steden nemen?
Ja. Elk netnummer is een eigen abonnement en kan naar dezelfde of een andere bestemming doorschakelen.
Werkt het nummer als mijn auto buiten bereik is?
Het netnummer schakelt door naar de bestemming die u instelt. Is die onbereikbaar, dan kunt u een tweede bestemming of een melding instellen.