Een netnummer voor makelaars laat zien dat u in de buurt zit en de wijk kent. Bellers zien een vertrouwd kengetal, en u neemt op waar u op dat moment bent: op kantoor, in de auto of in een woning.
Waarom een lokaal nummer werkt voor een makelaar
Wie zijn huis wil verkopen, zoekt meestal een makelaar die de straat, de school en de prijzen in de buurt kent. Een nummer met het kengetal van uw plaats ondersteunt dat verhaal: op uw website, op het te-koopbord in de voortuin en in de huis-aan-huiskrant.
Een netnummer is een geografisch nummer zonder vaste lijn. Het gesprek wordt doorgeschakeld naar elk vast of mobiel nummer dat u opgeeft, ook een 06. Verhuist u van kantoor binnen de regio, dan blijft het nummer gewoon hetzelfde.
Wie belt er en wanneer
De bellers van een makelaarskantoor zijn goed te onderscheiden, en ze bellen op voorspelbare momenten:
- Verkopers die een waardebepaling willen, vaak ‘s avonds of in het weekend na het lezen van een folder.
- Kopers die direct na een nieuwe plaatsing een bezichtiging willen plannen.
- Kopers en verkopers in een lopend traject, die net na een bieding of voor de overdracht snel antwoord verwachten.
- Notarissen, taxateurs en collega-makelaars die een zakelijke afspraak willen maken.
Zo richt u het in: openingstijden en bezichtigingen
Met de openingstijdentabel bepaalt u per dag waar gesprekken naartoe gaan. Een opzet die bij veel kantoren past:
- Maandag tot en met vrijdag 09:00–17:30: naar de kantoorlijn, met een wachtrij als iedereen in gesprek is.
- Zaterdag 10:00–14:00: naar het mobiele nummer van de makelaar met bezichtigingsdienst.
- Overige uren: voice2email, zodat een waardebepalingsverzoek maandagochtend als geluidsbestand in de mailbox staat.
Handig tijdens bezichtigingen
Staat u met kopers in een woning, dan wilt u niet elk gesprek aannemen. Via het klantportaal of de mobiele app past u de eindbestemming aan naar een collega op kantoor. Met de app belt u ook uit met het kantoornummer, zodat een koper uw privénummer niet te zien krijgt.
Wat het kost en wanneer een ander nummer beter past
Een netnummer kost vanaf € 5 per maand. De aansluitkosten van € 90 worden volledig kwijtgescholden. Voor het doorschakelen betaalt u verkeerskosten, zie de prijslijst. Een nummer uit voorraad is binnen 24 uur actief.
Werkt u in meerdere steden of richt u zich op woningzoekers uit het hele land, dan past een 085-nummer beter: landelijk, en toch tegen een gewoon tarief voor de beller. Lees ook hoe u een netnummer per regio kiest.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige kantoornummer houden?
Ja. U kunt met nummerbehoud overstappen; de overstapservice regelt de overdracht met uw huidige aanbieder.
Werkt het ook als ik alleen een 06 heb?
Ja. U schakelt het netnummer door naar uw mobiele nummer. U heeft geen vaste lijn of toestel op kantoor nodig.
Kan ik een specifiek nummer kiezen, bijvoorbeeld eindigend op 0000?
Staat het nummer niet in onze voorraad, dan vragen we het met uw machtiging aan bij de ACM. Dat duurt ongeveer twee weken; in de tussentijd krijgt u gratis een tijdelijk nummer.