Een netnummer voor hoveniers sluit aan bij de manier waarop een tuinklant zoekt: iemand uit de buurt, die de grond en de omgeving kent en die na de aanleg ook het onderhoud kan doen.
Een hovenier kiest men in de buurt
Tuinaanleg en tuinonderhoud zijn werk voor jaren. Klanten willen een hovenier die in de buurt zit, die voor een kleine klus niet te ver hoeft te rijden en die ze in de straat al eens aan het werk hebben gezien. Een netnummer met uw kengetal op de bedrijfswagen, de aanhanger en het bouwbord in de voortuin maakt duidelijk dat u lokaal werkt.
De telefoon in de tuin
Met een graafmachine aan of een heggenschaar in de hand hoort u de telefoon niet. Een hovenier mist daardoor gemakkelijk telefoontjes, en een klant die een offerte wil, wacht niet dagen. Het nummer kan daarom beter niet alleen op uw eigen 06 uitkomen:
- Laat het gesprek eerst naar de administratie of uw partner gaan en daarna naar uw mobiel.
- Gebruik voice2email: het bericht staat als geluidsbestand in de mail en u belt ‘s middags terug vanuit de bus.
- Vermeld in de welkomsttekst dat u overdag buiten werkt en op welk moment u terugbelt.
Seizoenen
De vraag naar hoveniers volgt het seizoen. In maart en april komen de meeste aanvragen voor aanleg en renovatie binnen, in het najaar vooral voor snoeien en bladruimen. In de winter is het rustiger en werken veel hoveniers kortere dagen.
Met de openingstijdentabel stelt u per periode andere tijden in. Bijvoorbeeld in het voorjaar ook op zaterdagochtend bereikbaar voor offerteaanvragen, en in de winter op vrijdag alleen tot de middag.
Voorbeeld van een voorjaarsopzet
- Ma–vr 07:30–08:30: naar uw mobiel, voordat u aan het werk gaat.
- Ma–vr 08:30–16:00: naar de administratie, daarna voicemail.
- Ma–vr 16:00–17:30: naar uw mobiel, voor terugbellen en nieuwe aanvragen.
- Zaterdag 09:00–12:00: naar uw mobiel.
Kosten en alternatieven
Een netnummer kost vanaf € 5 per maand, met € 0 aansluitkosten. Het nummer is uit voorraad binnen 24 uur actief. Verkeerskosten voor het doorschakelen staan in de prijslijst.
Werkt u met meerdere ploegen in een groot gebied, of richt u zich op tuinontwerp voor klanten door het hele land, dan past een 085-nummer beter.
Veelgestelde vragen
Kan ik het nummer later meenemen als ik verhuis?
Binnen dezelfde regio blijft het nummer gewoon werken. Bij verhuizing naar een andere regio past het kengetal niet meer bij uw vestiging; overleg dan met ons over de mogelijkheden.
Moet ik een vaste telefoon kopen?
Nee. Het nummer schakelt door naar uw mobiel of naar een ander nummer dat u opgeeft.
Kan ik zien hoeveel aanvragen er in het voorjaar binnenkwamen?
Ja, in de rapportages ziet u het aantal gesprekken per dag, week en maand.