Een netnummer voor aannemers past bij het klassieke bouwbedrijf uit het dorp of de stad: verbouwingen, aanbouwen en renovaties voor particulieren in de eigen omgeving. Het vaste kengetal laat zien dat u gevestigd bent en niet na de oplevering verdwijnt.
Waarom particulieren een lokaal bouwbedrijf zoeken
Een verbouwing is voor de meeste mensen een grote uitgave, met veel onzekerheid. Ze kiezen daarom vaak een aannemer uit de eigen gemeente, die ze via de buren kennen en die bij een probleem na oplevering snel kan terugkomen. Een netnummer op uw bouwbord, website en offerte ondersteunt dat beeld. Een 06-nummer alleen roept bij sommige klanten juist twijfel op.
Wie belt en wanneer
De telefoon van een kleine aannemer gaat op vaste momenten:
- ‘s Ochtends vroeg: klanten in een lopende verbouwing die willen weten of de ploeg vandaag komt.
- Tussen de middag: leveranciers die een levering willen afspreken.
- ‘s Avonds: nieuwe klanten die samen de offerte hebben bekeken en vragen hebben.
- In het voorjaar: veel aanvragen voor aanbouwen en dakkapellen, die vaak ruim vooruit worden gepland.
Voorbeeld van een indeling
Met de openingstijdentabel stelt u vaste tijden in, zodat de telefoon u niet de hele dag op de steiger stoort:
- Ma–vr 07:00–08:00: naar uw mobiel, voor klanten en ploegen.
- Ma–vr 08:00–16:30: naar kantoor of de administratie. Niemand op kantoor, dan voice2email.
- Ma–do 19:00–20:00: naar uw mobiel, voor offertevragen.
- Bouwvak: welkomsttekst met de datum waarop u terug bent.
Handige functies voor een klein bouwbedrijf
- Welkomsttekst met de naam van uw bedrijf, zodat bellers direct weten dat ze goed zitten.
- Whisperfunctie: u hoort voor het gesprek dat het via het bedrijfsnummer komt, en neemt zakelijk op.
- Eindbestemming wijzigen via de app, bijvoorbeeld als u een dag bij de leverancier bent en een collega de telefoon overneemt.
Kosten en alternatieven
Een netnummer kost vanaf € 5 per maand, zonder aansluitkosten, en is uit voorraad binnen 24 uur actief. Verkeerskosten voor doorgeschakelde gesprekken vindt u in de prijslijst.
Werkt u op bouwplaatsen verspreid over het land, dan is een 085-nummer passender. Heeft u meerdere vestigingen of wilt u bewoners van een renovatieproject een eigen nummer geven, dan biedt een 088-nummer een reeks van honderd nummers.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn bestaande vaste nummer meenemen?
Ja, met de overstapservice. Uw bouwborden en briefpapier blijven dan kloppen.
Kan ik een nummer kiezen dat makkelijk te onthouden is?
Kijk via nummer zoeken welke nummers op voorraad zijn. Een specifiek nummer buiten de voorraad vragen we met uw machtiging aan bij de ACM; dat duurt ongeveer twee weken.
Wat als ik een dag ziek ben?
Wijzig de bestemming in het klantportaal naar een collega, of zet de voicemail aan met een aangepaste tekst.