Een 085-nummer voor hypotheekadviseurs geeft een zelfstandige adviseur of een klein team één vast zakelijk nummer, los van het privénummer. De beller betaalt een gewoon tarief en u neemt op waar u werkt.
Privé en zakelijk gescheiden
Veel hypotheekadviseurs werken zelfstandig of vanuit huis, en voeren gesprekken aan de keukentafel bij de klant. Wie met zijn 06 werkt, krijgt ook op zondagavond telefoontjes over een taxatierapport. Een 085-nummer lost dat op: klanten krijgen één zakelijk nummer, en u bepaalt wanneer het naar uw mobiel gaat.
Met de mobiele app belt u klanten ook terug met het 085-nummer als afzender. Uw privénummer blijft privé, en de klant herkent het nummer als hij u later terugbelt.
Een klein team met meerdere adviseurs
Werkt u met twee of drie adviseurs en een binnendienst, dan helpen deze functies:
- Individuele inlog: elke adviseur meldt zich aan of af, bijvoorbeeld tijdens een adviesgesprek bij een klant.
- Pauzeren en afronden: na een gesprek heeft u even tijd om uw notities af te maken voordat het volgende gesprek binnenkomt.
- Wachtrij met wachtmuziek: als alle adviseurs in gesprek zijn, wacht de beller in plaats van een bezettoon te horen.
- Wachtenden monitoren: de binnendienst ziet hoeveel bellers er wachten.
Voorbeeld van een weekopzet
- Ma–vr 08:30–12:30: binnendienst, voor afspraken en vragen over lopende aanvragen.
- Ma–vr 12:30–17:30: naar de adviseurs die ingelogd zijn.
- Woensdagavond tot 20:00: naar de adviseur met avondspreekuur.
- Overige uren: voicemail, met in de ingesproken tekst het tijdstip waarop u terugbelt.
Wat het kost
Een 085-nummer kost vanaf € 5 per maand en is binnen een uur actief. U betaalt geen aansluitkosten. De online telefooncentrale met alle functies hierboven is inbegrepen en wordt samen met een expert ingericht. Voor het doorschakelen gelden verkeerskosten, die in de prijslijst staan.
Wanneer een ander nummer beter past
Profileert u zich nadrukkelijk als lokale adviseur in één plaats, dan geeft een netnummer meer herkenning. Wilt u het eerste oriënterende gesprek gratis maken voor de beller, dan past een 0800-nummer als aparte lijn naast het 085-nummer.
Veelgestelde vragen
Is een 085-nummer vanuit het buitenland bereikbaar?
Ja. Dat is handig voor klanten die tijdelijk in het buitenland wonen en een woning in Nederland kopen.
Kan ik mijn bestaande nummer meenemen?
Ja, via de overstapservice kunt u uw nummer met nummerbehoud naar ons overzetten.
Wat als ik bij een klant zit en niet kan opnemen?
Meld u af in de app of het klantportaal. Gesprekken gaan dan naar een collega of naar voicemail.