Een 085-nummer voor dakdekkers past bij een bedrijf met meerdere ploegen dat in een groot gebied werkt, of dat naast particulier werk ook platte daken van bedrijfspanden doet. Eén nummer, en een keuzemenu dat de beller bij de juiste persoon brengt.
Waarom een landelijk nummer
Een dakdekker met ploegen in verschillende regio’s heeft weinig aan een kengetal van één plaats. Een 085-nummer staat los van een regio en past op alle offertes, advertenties en bouwborden. De beller betaalt hetzelfde tarief als voor een gewoon vast nummer.
Soorten bellers bij een dakdekkersbedrijf
- Particulieren met een lekkage die snel iemand willen laten kijken.
- Huiseigenaren die een offerte willen voor dakrenovatie of isolatie.
- Bedrijven en beheerders met een plat dak dat periodiek moet worden geïnspecteerd.
- Aannemers die u als onderaannemer inzetten en over planning bellen.
Voorbeeld van een keuzemenu
Houd het keuzemenu kort; iemand met een lekkage wil niet door vijf opties luisteren. Een opzet:
- 1 – Lekkage of stormschade
- 2 – Offerte voor renovatie, isolatie of een nieuw dak
- 3 – Zakelijke opdrachtgevers en aannemers
- Geen keuze: na tien seconden naar de binnendienst
Planning en ploegen
Keuze 1 gaat naar de planner die de ploegen aanstuurt. Is die in gesprek, dan wacht de beller in de wachtrij. De planner ziet met wachtenden monitoren hoeveel mensen er wachten en kan een collega vragen in te loggen via individuele inlog.
Keuze 2 kan in drukke periodes naar voice2email, zodat de verkoper de offerteaanvragen op een vast moment terugbelt. Met rapportages ziet u hoeveel aanvragen er per week binnenkomen, bijvoorbeeld na een campagne voor dakisolatie.
Kosten en alternatieven
Een 085-nummer kost vanaf € 5 per maand, u betaalt geen aansluitkosten en het nummer is binnen een uur actief. De online telefooncentrale is inbegrepen en wordt samen met een expert ingericht. De verkeerskosten staan in de prijslijst.
Werkt u vooral in uw eigen plaats en omgeving, dan straalt een netnummer meer lokale betrokkenheid uit. Doet u meldingen namens een woningbeheerder, dan kan een gratis 0800-nummer voor bewoners passend zijn.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan ik een 085-nummer gebruiken?
Binnen een uur, als het nummer uit voorraad komt. Het keuzemenu richten we daarna samen met u in.
Kan ik het keuzemenu na een storm tijdelijk aanpassen?
Ja. U kunt in het klantportaal de teksten en bestemmingen zelf wijzigen, en ze later weer terugzetten.
Kunnen mijn ploegleiders uitbellen met het bedrijfsnummer?
Ja, met de mobiele app belt u uit met uw zakelijke nummer als afzender.