Een 0800-nummer is voor een rijschool vooral een wervingsinstrument. De beller betaalt niets, dus de stap om even te informeren naar een proefles of een pakket wordt kleiner.
Het 0800-nummer als aanmeldlijn
De meeste rijscholen hebben al een vast of mobiel nummer voor leerlingen die al lessen. Een 0800-nummer zet u daarnaast in voor nieuwe aanmeldingen: op flyers bij scholen, in advertenties of op de actiepagina van uw website. Omdat het een apart nummer is, weet u precies hoeveel aanvragen een campagne oplevert.
Meten wat uw werving oplevert
Met de e-mailrapportages krijgt u periodiek een overzicht van het aantal gesprekken, de tijdstippen en de gemiste oproepen. Zet u op een folder een ander nummer dan in uw online advertentie, dan vergelijkt u de kanalen direct met elkaar. Zo ziet u of de actie bij de middelbare school meer oplevert dan die op social media.
Gemiste gesprekken van nieuwe leerlingen zijn gemiste omzet. Stel daarom altijd een voicemail in voor de momenten dat niemand opneemt, en bel dezelfde dag terug.
Voorbeeld van de opzet
- Welkomsttekst: “Welkom bij de aanmeldlijn. Wilt u een proefles plannen, blijf dan aan de lijn.”
- Werkdagen 09:00–18:00: doorschakelen naar de planner
- Avond en weekend: voicemail met de belofte dat u de volgende werkdag terugbelt
- Wekelijks: rapportage naar het mailadres van de eigenaar
Let op mobiele bellers
De doelgroep van een rijschool belt vrijwel altijd mobiel. Bij een 0800-nummer betaalt u als nummerhouder voor gesprekken vanaf een mobiel een toeslag van € 0,145 per minuut, bovenop de gewone verkeerskosten. Voor korte aanmeldgesprekken is dat overzichtelijk, maar houd er rekening mee als u het nummer ook voor lange gesprekken met bestaande leerlingen gebruikt. Lees ook wat kost bellen naar 0800.
Kosten en de juiste keuze
Een 0800-nummer kost € 45 per maand. Bij het activeren van een 0800- of 0900-nummer betaalt u de eerste 6 maanden geen abonnement, alleen verkeerskosten: € 0,065 per minuut in de piekuren (ma t/m vr 08:30–18:30), € 0,06 per minuut in de daluren en € 0,039 per gesprek, plus de mobiele toeslag. De aansluitkosten van € 90 krijgt u met 100% korting. Alle bedragen staan in de prijslijst.
Wilt u vooral een vast nummer voor de dagelijkse planning, dan is een netnummer of 085-nummer goedkoper in gebruik. Het 0800-nummer is sterk als aparte lijn voor werving.
Veelgestelde vragen
Kan ik het 0800-nummer alleen tijdens een actie gebruiken?
U neemt een abonnement per maand. Buiten de actieperiode kunt u het nummer bijvoorbeeld laten doorschakelen naar uw gewone planningslijn.
Kan ik bellers vanaf een mobiel weigeren?
Technisch kan het met nummer blokkeren, maar voor een rijschool is dat af te raden omdat vrijwel alle leerlingen mobiel bellen.