Een 0800-nummer voor makelaars zet u het best in als aparte, gratis lijn voor één doel: verkopers die een waardebepaling willen. Zo verlaagt u de drempel voor nieuwe opdrachten en ziet u precies wat uw campagnes opleveren.
Gratis bellen voor wie wil verkopen
Een verkoopopdracht is voor een makelaar het begin van alle omzet. De eerste stap voor de verkoper is vaak spannend: hij weet nog niet of hij echt wil verkopen. Een gratis nummer maakt bellen vrijblijvend. Met een 0800-nummer betaalt de beller niets, vanaf een vaste lijn en mobiel.
Gebruik het nummer niet als algemeen kantoornummer, maar als campagnenummer: op de huis-aan-huisfolder, de flyer ‘in uw straat verkocht’ en de pagina waar u een gratis waardebepaling aanbiedt.
Meten wat een folder oplevert
Omdat het 0800-nummer alleen op uw verkoopcampagnes staat, weet u dat elke beller daar vandaan komt. Met de e-mailrapportages krijgt u wekelijks een overzicht van het aantal gesprekken, per dag en per uur. Een piek op de dinsdag nadat de folder is bezorgd, zegt meer dan een algemeen gevoel dat ‘de telefoon vaker gaat’.
Met de whisperfunctie hoort u vóór het gesprek een korte melding, bijvoorbeeld ‘waardebepaling’. U weet dan meteen dat u een mogelijke verkoper aan de lijn krijgt en niet een koper met een vraag over een woning.
Voorbeeld van een inrichting
- Welkomsttekst: ‘U belt met de waardebepalingslijn van [kantoor]. U wordt direct doorverbonden met een makelaar.’
- Werkdagen: naar de makelaar die die dag verkoopgesprekken doet.
- Avond en weekend: naar voicemail met de belofte dat u de volgende werkdag terugbelt. Juist dan bellen veel verkopers, dus bel ze ook echt terug.
- Terugbellers die hun nummer afschermen kunnen u in de voicemail hun gegevens inspreken.
Wat kost een 0800-nummer voor een makelaar
Het abonnement kost € 45 per maand. Bij activatie betaalt u de eerste zes maanden geen abonnement, alleen verkeerskosten. Die zijn € 0,065 per minuut in de piekuren, € 0,06 in de daluren en € 0,039 per gesprek. Omdat de beller gratis belt, betaalt u voor gesprekken vanaf een mobiel een toeslag van € 0,145 per minuut. Veel verkopers bellen mobiel; houd daar rekening mee. Alle tarieven staan in de prijslijst.
Wanneer een ander nummer beter past
Voor de dagelijkse bereikbaarheid, met kopers die over bezichtigingen bellen, is een gratis nummer niet nodig. Daarvoor past een netnummer of een 085-nummer, waar de beller een gewoon tarief betaalt en u geen mobiele toeslag heeft.
Veelgestelde vragen
Kan ik het 0800-nummer naast mijn gewone nummer gebruiken?
Ja, dat is juist de bedoeling. Beide nummers kunnen naar dezelfde lijn doorschakelen; met de whisperfunctie hoort u welk nummer is gebeld.
Worden er veel onnodige gesprekken gevoerd omdat bellen gratis is?
Dat hangt af van waar het nummer staat. Staat het alleen op verkoopcampagnes, dan bellen vooral mensen met een verkoopvraag. Ongewenste bellers kunt u met nummer blokkeren weren.
Hoe lang duurt het voor het nummer werkt?
Een 0800-nummer uit voorraad is binnen 24 uur actief. Een specifiek nummer buiten de voorraad duurt ongeveer twee weken.